SAMA İSTANBUL ürünleri, teslimat sonrası üretim kaynaklı olabilecek kusurlara karşı kontrol edilebilmesi için teslim alınır alınmaz incelenmelidir.
Ürün kusurlu/defolu ulaştıysa, teslimat tarihinden itibaren [48 saat/3 gün] içinde bizimle iletişime geçerek destek talebi oluşturabilirsiniz. İnceleme sonrası uygun görülürse değişim veya ücret iadesi sağlanır.
Kullanım hatası (yıkama talimatına aykırı yıkama, çekme, yanlış ütüleme, kimyasal temas, takılma/yırtılma, parfüm/deodorant lekesi vb.) kaynaklı durumlar garanti kapsamı dışındadır.
Ürün etiketinde yer alan bakım/yıkama talimatlarına uyulması kullanıcı sorumluluğundadır.
İade ve değişim süreçleri ayrıca “İade ve Değişim Koşulları” sayfasında belirtilen şartlara tabidir.
Destek için: [info@…] / [WhatsApp: +90 …]
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.